Die Abfrage von Forderungen bei der Zentralbank ist ein relativ einfacher Vorgang, der jedoch Aufmerksamkeit erfordert. Hier ist eine schrittweise Anleitung:
Zugang zur Website der Zentralbank:
Besuchen Sie die offizielle Website der Zentralbank von Brasilien (www.bcb.gov.br). Vergewissern Sie sich immer, dass Sie auf der richtigen Website sind, um Betrug zu vermeiden, und verwenden Sie einen aktuellen Browser, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Navigieren Sie zum Abschnitt "Forderungen":
Suchen Sie auf der Website nach dem Abschnitt über das Forderungssystem (SVR). Er ist normalerweise im Hauptmenü oder auf einem speziellen Banner hervorgehoben. Bei Bedarf können Sie auch direkt darauf zugreifen unter www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber.
Bereitstellung von personenbezogenen Daten:
Geben Sie Ihre Daten ein, um die Abfrage zu starten: CPF und Geburtsdatum für Privatpersonen und CNPJ für Unternehmen. Diese Angaben dienen der Authentifizierung des Benutzers und der Gewährleistung der Datensicherheit.
Beratung und Überprüfung der Werte:
Nach Eingabe der Daten prüft das System, ob Forderungen bestehen. Wenn ja, wird eine detaillierte Liste angezeigt, die die Quelle des Betrags, die zuständige Institution und den Betrag enthält.
Aufzeichnung wichtiger Informationen:
Notieren Sie alle Informationen, wie den Namen des Trägers und die Anweisungen für die Antragstellung, um die Rückforderung zu erleichtern.
Durchführung regelmäßiger Kontrollen:
Überprüfen Sie das System regelmäßig, da neue Werte hinzugefügt werden können, wenn die Institute ihre Daten aktualisieren. Denken Sie daran, dass die Zentralbank keine Nachrichten verschickt, in denen nach persönlichen Daten gefragt wird. Behandeln Sie daher jeden Versuch, auf diese Weise mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, mit Misstrauen.
Einziehung von Forderungen
Wenden Sie sich an das Finanzinstitut:
Wenden Sie sich mit den SVR-Informationen an die zuständige Institution. Jede Einrichtung hat möglicherweise ein spezielles Team oder Verfahren für die Freigabe dieser Beträge.
Zusammenstellung der erforderlichen Dokumente:
Legen Sie die angeforderten Dokumente vor, wie zum Beispiel:
- Ausweisdokument mit Foto (RG, CNH oder Reisepass);
- Aktueller Nachweis des Wohnsitzes;
- Gegebenenfalls zusätzliche Dokumente, wie z. B. alte Kontoauszüge.
Verfolgung des Schadenprozesses:
Jede Institution kann ein spezielles Verfahren haben, das Formulare oder persönliches Erscheinen beinhalten kann. Befolgen Sie alle Anweisungen, die Sie erhalten.
Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellung:
Überwachen Sie den Fortschritt Ihres Antrags und bleiben Sie mit dem Finanzinstitut in Kontakt, um unvorhergesehene Probleme schnell zu lösen.
Registrierung der Bestätigung:
Nachdem Sie die Beträge erhalten haben, heben Sie alle Unterlagen für die spätere Verwendung auf. Obwohl die Bearbeitungszeit unterschiedlich lang ist, dauert es in der Regel nur wenige Wochen, bis sie abgeschlossen ist.
