中央銀行への債権照会は比較的簡単なプロセスですが、注意が必要です。以下はそのステップ・バイ・ステップです：
中央銀行のウェブサイトにアクセスする：
ブラジル中央銀行の公式ウェブサイトをご覧ください。www.bcb.gov.br).詐欺を避けるため、常に正しいサイトであることを確認し、セキュリティを確保するために最新のブラウザを使用してください。
債権セクションに移動する
ウェブサイトでは、売掛債権システム（SVR）専用のセクションを探してください。通常、メインメニューまたは特定のバナーで強調表示されています。必要であれば www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber.
個人情報の提供
詳細情報を入力して問い合わせを開始します：個人の方はCPFと生年月日、法人の方はCNPJを入力してください。この情報は、ユーザーを認証し、データのセキュリティを保証するのに役立ちます。
価値観の相談と確認
データを入力すると、システムが債権の有無をチェックします。もしあれば、金額の出所、責任機関、金額を含む詳細なリストが表示されます。
重要な情報を記録する
回収を容易にするため、機関名や請求方法など、すべての情報を書き留めておくこと。
定期的なチェックの実施
各機関が記録を更新する際に新しい値が追加される可能性があるため、定期的にシステムをチェックしてください。中央銀行が個人情報を尋ねるメッセージを送ることはありませんので、このような方法で連絡を取ろうとする場合は疑ってかかるようにしてください。
売掛金の回収
金融機関に連絡する：
SVR情報を使って、担当の教育機関に連絡してください。各機関は、これらの金額を公表するための特定のチームまたはプロセスを有している可能性があります。
必要書類を集める
要求された書類を提出する：
- 写真付き身分証明書（RG、CNHまたはパスポート）；
- 最近の居住証明
- 必要であれば、古い明細書などの追加書類。
クレーム処理に従うこと：
各教育機関には特定の手続きがあり、これには書式が含まれる場合と、本人が出席する場合があります。受け取った指示にはすべて従いましょう。
ご注文状況の追跡
申し込みの進捗状況を確認し、金融機関と連絡を取り合い、不測の事態を迅速に解決しましょう。
確認の登録
金額を受け取った後、今後の参考のためにすべての書類をファイリングする。手続きにかかる時間はまちまちだが、通常は数週間以内に完了する。
